Blog

Archiv blogu 5hvězd

November 30, 2018

Jak je v Evropě Airbnb regulováno zákonem? #4

Některé země přistoupily k více či méně kvalitní regulaci Airbnb. V některých městech musí majitelé bytů sdílet údaje o hostech s úřady. Jinde jsou majitelé omezováni počtem pokojů, které mohou hostům pronajmout, a někde zase mohou hostitelé pronajímat nemovitost jen na určitý počet dnů v roce. Povolení od ostatních majitelů bytu Tyto regulace ale nejsou jediné, které hostitele limitují. V některých městech, jako je Vídeň nebo Brusel, musí mít majitelé pronajímaných nemovitostí povolení od ostatních majitelů bytů. Jak regulace funguje v praxi? V praxi je tento požadavek téměř neproveditelný. Bývá totiž velmi obtížné, aby se všichni vlastníci většího domu vůbec sešli. Skuteční majitelé nemovitostí často v bytech ani nebydlí, ale dlouhodobě je pronajímají. Obyvatelé domu navíc často ani nevědí, že v bytech nějací Airbnb hosté jsou. Jak je to v Rakousku? V případě opakovaných krátkodobých pronájmů (od 3 do 7 dnů) je nutné mít předem souhlas ostatních spoluvlastníků. Pokud ve Vídni nechtějí ostatní vlastníci bytů hostiteli udělit povolení z neopodstatněných důvodů, existuje ještě záložní možnost. Je totiž možné, aby hostiteli bylo povolení uděleno prostřednictvím soudního příkazu. Tato pojistka sice zčásti zamezuje nebezpečí šikany ze strany některého z vlastníků, ale ani tato možnost není ideální. Vzhledem k délce trvání soudních rozhodnutí by bylo efektivnější, kdyby šel nesouhlas udělit až poté, co dojde ke konkrétním problémům. A to například: na základě toho, že se hosté chovali moc hlučně nebo neurvale na základě stížnosti či nutnosti volat policii Pokud majitel bytu nezíská povolení od ostatních vlastníků bytu, ani skrze soudní povolení, může být vlastník bytu, který pronajímá byt nelegálně, žalován. Regulace Airbnb v Amsterdamu a v Bruselu V Bruselu je nutná schůze vlastníků jednotek, kde je nutné od majitelů získat jejich písemný souhlas k pronajímání bytu přes Airbnb. V Amsterdamu je nutné zařídit si povolení od bytového družstva – takzvaně home association či homeowners association. Pokud majitel bytu pronajímá nemovitost bez tohoto povolení, může mu být udělena pokuta. Špatně provedené regulace hostitele od Airbnb odrazují V praxi toto opatření znamená konec Airbnb také proto, že to mnohé hostitele odradí ještě před tím, než se o získání souhlasu ostatních majitelů pokusí. Chcete se dozvědět víc informací ohledně regulací? Zajímá vás, v jakých zemích jsou hostitelé omezeni určitým počtem pokojů, nebo ve kterých státech musí majitelé bytů získat povolení, aby mohli nemovitost přes Airbnb vůbec pronajímat? Čtěte náš seriál, ve kterém se dozvíte řadu zajímavostí týkající se regulace ubytování v soukromí.
August 26, 2018

Jak je v Evropě Airbnb regulováno zákonem? #2

V minulém článku jsme pro vás připravili přehled toho, v jakých zemích se Airbnb reguluje, ve kterých zemích naopak Airbnb regulováno není, a proč je špatně provedená regulace spíše na škodu. V dnešním dílu prázdninového speciálu vám prozradíme, ve kterých zemích jsou majitelé nemovitostí omezeni počtem pokojů, které mohou turistům pronajímat. Omezení počtem pokojů V zemích jako je Německo, Španělsko nebo USA se dostanete do problémů, pokud budete chtít přes Airbnb pronajímat celý byt. Regulace týkající se počtu pokojů ale neplatí plošně po celé zemi, hostitelé se s omezením potýkají lokálně, a to převážně ve velkých městech. V Berlíně může hostitel pronajímat přes Airbnb maximálně 50 % bytu. I tato podmínka má ale háček. Od roku 2016 musí hostitel v pronajatém bytě s turisty zároveň bydlet, což má zabránit tomu, aby nedocházelo k obcházení zákonů. V Německu pronajímají byty i přes zákaz I přesto ale k porušování zákonů dochází. Těsně před tím, než vešel tento zákon v platnost, počet pronajímaných nemovitostí klesl až o 40 %. Nabídek na pronájem celých nemovitostí bylo po nějakou chvíli v Berlíně méně, ale v poslední době začaly nabídky bytů opět růst a nyní je jejich počet dokonce větší, než před zavedením této regulace. Zvyšuje se také počet jednotlivých pokojů, které majitelé bytů nabízejí. Hrozí za porušení zákona pokuty? I přesto, že je pokuta za porušení zákona obrovská, a to až 500 tisíc eur, pronajímatele, který zákon porušil, často ani nepostihne. Každý majitel, který zákon poruší, totiž ještě před případnou pokutou dostane dvě upozornění. Tyto výstrahy proto mají spíše preventivní charakter, a proto je zákon v tomto směru spíše neefektivní. Jak majitelé zákony obchází? Regulace Airbnb je složitá v tom, že pravidla je jednoduché obcházet. Omezení na počet pokojů pronajímatelé obcházejí tak, že popisky nabídek upraví, aby odpovídal regulaci, ale dále pronajímají celý byt, jako tomu bylo před zavedením regulace. Velmi častým způsobem, jak Berlíňané tento zákon obchází, je ten, že do poznámky k inzerátu napíšou, že po dobu pronájmu nebudou doma, a tak snadno turistům pronajmou i celý byt. Jak je na tom Barcelona? Stejně jako v Berlíně, také v Barceloně může majitel pronajímat byt pouze, pokud v něm zároveň bydlí. Hostitelé navíc mohou pronajímat pouze dva pokoje v bytě. Od roku 2015 do roku 2016 bylo v Barceloně provedeno 6 tisíc inspekcí. Na nesrovnalosti ohledně pronajímání bylo inspektory sice upozorněno přes šest stovek pronajímatelů, ale odstraněno bylo pouhých 38 nelegálních nabídek a dalších 29 nabídek se stále projednává. Stejně jako v Německu, i v Barceloně majitelé bytů pronajímají nemovitosti i přes zákaz. Dle průzkumu z roku 2016 je 39,5 % z celkového počtu nabídek nelegálních. Hostitelé navíc pokračují v pronajímání bytů i po zaplacení pokuty, protože je to pro ně stále výhodné. Kvůli velkému množství nabídek je navíc velmi těžké všechny inzeráty kontrolovat. Porušují zákony také v Americe? Podobné zákony, jako v Evropě, platí i v New Yorku, kde nesmí majitelé obsadit bytové jednotky v domech, které mají více než tři byty, na méně než 30 dnů. I v Americe ale nelegální nabídky na trhu zůstávají, a majitelé bytů zákony obchází. Od jejich zavedení proto klesla nabídka bytů pouze o necelých 6 procent. Někteří majitelé také často pozmění název nabídky na pronájem bytu, ale nabídku ve skutečnosti vůbec nezmění. Regulace? Ano nebo ne? „Airbnb by se, stejně jako každé jiné podnikání, regulovat mělo, ale rozumně. Špatně provedená regulace totiž vede k obcházení zákonů a vzniku šedé ekonomiky,“ říká Matěj z Blahobytů. Zajímá vás, v jakých zemích jsou hostitelé omezeni určitým počtem dnů v roce, po které mohou byt pronajmout, nebo v kterých státech musí majitelé bytů dokonce získat povolení, aby mohli nemovitost přes Airbnb pronajímat? Čtěte náš prázdninový seriál, ve kterém se dozvíte řadu zajímavostí týkající se regulace ubytování v soukromí.
October 8, 2018

Jak je v Evropě Airbnb regulováno zákonem? #3

Airbnb začíná ve světě podléhat regulacím, které se liší od města k městu. Některá města, jako je třeba Berlín nebo Barcelona, regulují pronajímání bytů přes Airbnb například počtem pokojů, které mohou hostitelé turistům pronajímat. Jinde se zase pronajímání bytů přes Airbnb reguluje počtem dnů, po které mohou majitelé bytu nemovitost pronajmout. Anglie, Španělsko či Francie? V Amsterdamu, v Londýně, v Barceloně či v Paříži jsou majitelé bytů omezováni počtem dnů, po které mohou turistům byty pronajímat. V holandském Amsterdamu, kde je byt dovoleno pronajímat na 60 dnů, či anglickém Londýně, kde se smí být pronajmout na 90 dnů, dokonce Airbnb automaticky maže nabídky, které povolený limit překračují. Jak majitelé zákony obchází? Stejně jako u ostatních zákonů, i toto omezení se majitelé bytů naučili velmi rychle obcházet. Například v Amsterdamu nebo v Londýně se hostitelé po uplynutí povoleného limitu se svými nabídkami přesunou z webu Airbnb na konkurenční platformy, jako je Wimdu nebo 9Flats. Tam se na ně totiž zákony nevztahují a majitelé mohou byty dále bez starostí pronajímat. Někteří z nich se na tyto platformy dokonce přesunou nastálo, a je téměř nemožné je jakkoli kontrolovat. „Druhou možností, kterou majitelé často praktikují, je to, že po uplynutí 60 či 90 dnů hostitel svoji nabídku na pronájem bytu na Airbnb vymaže a zaregistruje ji znovu s odlišnou adresou, takže se byt nachází jen o pár metrů dál. Nová nabídka potom na Airbnb působí, jako by se jednalo o jinou nemovitost,“ vysvětluje Matěj z Blahobytů. Je možné povolený limit překročit? Jak v případě Amsterdamu, tak v případě Londýna je možné limit 90, resp. 60 dnů překročit. Pronajímatel bytu si však musí zařídit takzvaně hostitelskou licenci. Její žadatel vyplní tzv. „Exemption Form“ za účelem vynětí z denního limitu. V rámci schvalovacího procesu musí souhlasit, že jeho data budou sdílena s místním úřadem, popř. s jinými veřejnoprávními subjekty. S licencí se pojí povinné poplatky, bezpečnostní předpisy a právě sdílení dat s úřady. Na druhou stranu přispívají licence k větší profesionalizaci krátkodobých komerčních pronájmů a k ochraně spotřebitele. Velkou výhodou je, že po získání licence Airbnb automaticky nesmaže nabídku na pronájem bytu ani po uplynutí denního limitu. Podmínky Airbnb se v Amsterdamu ještě zpřísní V Amsterdamu plánují od roku 2019 zpřísnit podmínky ještě více. Z dosavadních povolených 60 dnů chtějí v Holandsku snížit limit dokonce na 30 dnů v roce. „To ale situaci příliš nepomůže. Jakmile se podmínky pro legální pronajímání bytů přes Airbnb ztíží, majitelé začnou zákony obcházet a Amsterdam tak nevybere dostatečné množství peněz na daních. Tím dochází ke vzniku šedé ekonomiky,“ upozorňuje Matěj z Blahobytů. V letech 2015 a 2016 bylo na automaticky vybírané turistické městské dani vybráno přes 11 milionů euro. Snížení povoleného limitu bude mít proto negativní dopad na tamní ekonomiku, a to jak kvůli vzniku šedé ekonomiky, tak z důvodu menšího přílivu turistů. V Barceloně musí mít hostitelé licenci Hostitel, který chce pronajímat v Barceloně celý objekt, se musí nejprve registrovat na Katalánském registru. Kromě toho musí zažádat také o udělení turistické licence. Udělování nových licencí je ale nyní v centru města vyloučeno a lze obchodovat pouze s těmi starými. V Barceloně je nyní oficiálně téměř 10 tisíc apartmánů s licencí, ale odhaduje se, že asi 6 tisíc bytů je pronajímáno bez požadované licence. Zmíněné omezení v praxi moc nefunguje, naopak vede k vytvoření šedé ekonomiky. Vůči novým žadatelům, kteří se snaží licenci získat poctivým způsobem, je navíc tento systém nespravedlivý. V Paříži jsou podmínky mírnější V Paříži je povolený limit na pronájem bytů přes Airbnb stanoven na 120 dnů v roce, ale pouze pro případy pronajímání celých bytů. Pronájem sekundárních rezidencí musí být schválen vládou. I tento systém ale není dostatečně promyšlený. V praxi je totiž těžko zjistitelné, která rezidence je primární a která ne. Pařížané proto tyto limity při pronajímání přes Airbnb příliš neřeší. A jak je to v Japonsku? Airbnb je regulováno i mimo Evropu. Oproti výše zmíněným regulacím jsou v Japonsku, kde je pronajímání přes Airbnb legální až od roku 2017, benevolentní. Japonská vláda je totiž tomuto typu podnikání nakloněná, a to i přesto, že Airbnb zatím funguje jen v Osace a v Otaku. Právě v těchto městech může být pronajímání provozováno maximálně 180 dnů v roce. I v Japonsku je ale nutné oznámit tento typ podnikání příslušnému úřadu. Zajímá vás, v jakých zemích jsou hostitelé omezeni určitým počtem pokojů, nebo ve kterých státech musí majitelé bytů získat povolení, aby mohli nemovitost přes Airbnb vůbec pronajímat? Čtěte náš seriál, ve kterém se dozvíte řadu zajímavostí týkající se regulace ubytování v soukromí.
May 15, 2017

Cenová politika na Airbnb, 2. díl: Týdenní a měsíční slevy

Pronajímání přes Airbnb má řadu výhod a nevýhod a stejně tak existují plusy i minusy u pronajímání bytu na dobu delší než je prodloužený víkend. Co je potřeba vědět před tím, než někomu svěříte byt třeba i na měsíc, vám prozradíme v tomto článku. Proč se nebát byt pronajmout rovnou na týden Turisté si byt většinou pronajímají na několik málo dnů, nejlépe na prodloužený víkend. Čas od času si hosté chtějí byt pronajmout na týden nebo déle. V této chvíli můžete začít jásat! O byt se celý týden nemusíte starat. Nemusíte byt každé tři dny předávat, uklízet a prát prádlo. Máte zkrátka týden volna k dobru. Nemusíte stále dokola hlásit cizince na cizinecké policii. Uděláte to jednou a máte na týden vystaráno. Větší výdělek. Ano, přesně tak. Průměrná délka pobytu je mezi 2 a 3 dny a mezi jednotlivými pobyty bývají i vícedenní prostoje. Tím, že byt pronajmete na celý týden, vyděláte víc a navíc budete bez starostí. Týdenní a měsíční sleva V případě, že chcete pronajímat byt hostům i na pobyty delší než jeden týden či jeden měsíc, můžete jim nabídnout příznivější a výhodnější ceny. Týdenní sleva se uplatňuje u pobytů od 7 do 27 dnů. Měsíční sleva se poté využívá u pobytů delších než 28 dnů (v tom případě máte plno a jste bez starostí celý měsíc!). Tyto slevy se nastavují taktéž přes Airbnb kalendář, ve kterém kliknete na tvorbu cen, kde v kolonce dlouhodobé ceny stanovíte slevu v procentech. Co když mě někdo požádá o slevu? Hosté jsou si výhodnosti delších pobytů také vědomi. Čas od času se stává, že vás při rezervaci pobytu třeba na 10 dnů požádají o slevu. V té chvíli vám určitě začne vrtat hlavou, zda slevu máte hostům poskytnout, nebo na nich co nejvíce vydělat. Z našich vlastních zkušeností se přikláníme k názoru, že je dobré slevu hostům poskytnout: Na pobytu v každém případě vyděláte víc, než kdybyste byt vůbec nepronajmuli, nebo ho pronajmuli jen na pár dnů. Při pronájmu bytu na delší dobu budete bez starostí. Ochota vyjít hostům vstříc se odrazí v závěrečném hodnocení. Rada na závěr Při poskytování slevy myslete na to, abyste na pronájmu vydělali a pokud možno nepracovali zadarmo. Na druhou stranu je lepší byt pronajmout se slevou a alespoň tak snížit ztrátu, než ho nepronajmout vůbec.
May 22, 2017

Cenová politika na Airbnb, 3. díl: Poplatek za úklid, extra hosté a minimální počet nocí

Kromě ceny za pronájem samotného bytu stanovují Airbnb hostitelé také poplatek za extra hosty a poplatek za úklid. K tomu se také váže určení minimálního počtu nocí, na které si hosté mohou byt pronajmout. Proč neopomenout a stanovit tyto aspekty hned na začátku pronajímání? To vám prozradíme v dnešním článku. Když si hosté vybírají, kde se ubytují, většinou se orientují podle celkové ceny a cenovou politiku blíže nezkoumají. Toho můžete využít a stanovit poplatky tím způsobem, aby nejlépe kompenzovaly vaše vynaložené finanční náklady a váš čas strávený starostí o byt. Určete poplatek za úklid Poplatky za úklid slouží k tomu, aby hostiteli pokryly výdaje spojené s úklidem bytu po odjezdu hostů (respektive před jejich příjezdem). Cenu za úklid stanovíte v nastavení cen, kde ji můžete nastavit v dodatečných poplatcích. Hosté ve vyhledávání uvidí cenu, do které je již částka za úklid započtena. Částka za pobyt a poplatek za úklid se hostům zobrazí odděleně až v detailním přehledu. Poplatek za úklid je součástí celkové ceny za pronájem bytu a hostům se nevrací ani v případě, že by byt do puntíku uklidili. Jakou cenu za úklid zvolit? Když porovnáte ceny za úklid podobných bytů v Praze, zjistíte, že se poplatky za úklid velmi liší. Až budete stanovovat cenu, je nejlepší orientovat se podle toho, kolik času a úsilí vám úklid zabere. Pokud si v bytě uklízíte se zpěvem sami nebo vám chodí uklízet sousedka od vedle za pár korun, můžete stanovit nižší cenu. Pokud máte ale najatou profesionální uklízecí firmu, která si sama účtuje vysokou částku, cenu potom stanovte tak, abyste na tom neprodělali. Nemějte strach, že by hosty poplatek za úklid od pronájmu bytu odradil, jedná se o běžnou věc při pronajímání přes Airbnb. Pro lepší představu, úklid mezi pobyty zabere průměrně asi dvě hodiny. Blahobyty mají cenu za úklid maximálně 160 Kč za hodinu. Konečná cena za úklid se ale také odvíjí od velikosti bytu a časové náročnosti úklidu. Zaveďte příplatek za extra hosty V rámci vaší nabídky můžete určit, jaký počet ubytovaných hostů je zahrnuto v ceně za pronájem bytu. V případě, že si chce váš byt pronajmout více hostů než je vámi stanovený počet lidí, můžete si naúčtovat poplatky za hosty navíc. Někteří hostitelé si za extra hosty neúčtují žádné poplatky, někteří si účtují třeba částku kolem dvou set korun za noc (i pro čtyři další hosty) a někteří i více. Záleží tedy na vás, jakou taktiku zvolíte, podle vašich osobních preferencí. Pokud v bytě dovolíte pobyt více hostům, než máte uvedeno v nabídce, existuje zde riziko, že uspořádají bouřlivý večírek, během kterého budou rušit sousedy. Z našich zkušeností ale můžeme říct, že hosté spíše než pořádají večírky celý den běhají z Karlova mostu na Staroměstské náměstí a zase zpátky, a v pronajatém bytě jenom vyčerpaně přespávají. "Když jsem před dvěma lety začal pronajímat svůj byt přes Airbnb, počítal jsem s tím, že budu muset často obměňovat nábytek, protože se k němu hosté nebudou chovat jako ke svému. Dva roky uplynuly a popravdě jsem překvapený, že veškerý nábytek vypadá úplně jako nový. Většina hostů opravdu v bytě pouze přespává. A teď si to zkuste porovnat s dlouhodobým pronájmem... jak váš gauč vypadá po tom, co na něm každý den sedíte, a vaše kuchyně, ve které každý den vaříte," říká se smíchem Matěj, otec zakladatel Blahobyty.cz. I přesto je však dobré poplatky za extra hosty stanovit ;) Stanovte minimální počet nocí Snažit se vyhovět každému je sice dobrá vlastnost, ale musíte myslet na to, abyste na úkor vaší dobročinnosti nedoplatili. Proto je dobré stanovit pro hosty minimální počet nocí, na který si byt mohou pronajmout. Rozmyslete se, zda se vám vyplatí umožnit hostům pronajmutí bytu například pouze na jednu noc. Pamatujte, že i v tomto případě budete muset byt na příjezd hostů důkladně připravit, a po jejich odjezdu zase investovat čas a peníze do úklidu a dalších povinností. „V Blahobytech jsme si stanovili, že minimální počet nocí jsou 2, protože i při pobytu na pouhou jednu noc musíte splnit řadu povinností, které zaberou hodně času. Spočítali jsme si, že se to prostě nevyplatí ani nám, ani našim klientům. Různí hostitelé ale pronajímají za různých podmínek a v některých případech je vhodné pronajímat i na jednu noc,“ vysvětluje Matěj. Rada na závěr Cenová politika je opravdu velmi individuální. Někteří hostitelé si za úklid bytu a ani za extra hosty žádnou částku neúčtují. To ale dopředu zvažte. Cenu za úklid můžete také započítat již do ceny uvedené za noc. Lepší variantou je ale uvést částku za úklid odděleně, protože čím více nocí u vás hosté stráví, tím pro ně bude částka za úklid výhodnější. Vy je tak přijatelnějšími podmínkami nalákáte na delší pobyt a to znamená jediné – nebudete muset tak často uklízet!
March 20, 2017

Povinnost č. 2: Platit místní poplatky

V posledním díle seriálu o povinnostech, které vás při pronajímání bytu přes Airbnb neminou, jsme vás seznamovali s povinností hlásit cizince na cizinecké policii. V tomto díle seriálu vám prozradíme, co jsou vlastně místní a turistické poplatky, a prozradíme vám třeba to, kdy tyto poplatky platit musíte nebo jak jsou tyto poplatky vysoké. Za koho musíte platit Místní poplatek za lázeňský nebo rekreační pobyt musí platit každý váš host, který se rozhodl pronajmout si byt v lázeňském městě například kvůli léčbě, nebo za účelem rekreace na místě turisticky atraktivním. To platí samozřejmě v případě, pokud hosté neuvedou jiný důvod jejich pobytu (např. služební cesta). „Lidé někdy odvádějí místní poplatky za všechny hosty, včetně těch, kteří jako účel cesty uvádějí služební cestu. Zbytečně se tak připravují o peníze, které by mohli vynaložit efektivněji,“ upozorňuje Matěj z Blahobytů. Od kterého dne se poplatek platí? Poplatek se platí za každý den pobytu, kromě dne příjezdu. Poplatková povinnost tedy nastává druhý den po příjezdu a platí až do dne skončení pobytu. Pamatujte, že za výběr poplatků zodpovídáte vy jako ubytovatel – tedy ne host, který se přijel rekreovat! Za koho nemusíte platit I zde existují výjimky. Poplatky nemusíte platit za: děti mladší 18 let, osoby starší 70 let a osoby, na které náleží přídavky na děti, ty, kteří se se na místo nepřijeli rekreovat, ale pracovat (business trips), osoby nevidomé, bezmocné a osoby s těžkým postižením, které jsou držiteli průkazu ZTP/P a jejich průvodci a vojáky v základní službě a osoby, které vykonávají civilní službu. Jak vysoký vlastně poplatek je? A co se stane, pokud ho budu ignorovat? Výši místního poplatku si konkrétně stanoví každá obec obecně závaznou vyhláškou. V Praze je stanovena na 15 Kč za osobu. V případě, že poplatky nebudete platit, může vám byt udělena pokuta až 5 000 Kč. Kdy mám poplatky zaplatit? Jakmile v kalendáři uvidíte blížící se konec měsíce, pamatujte na to, že nejpozději do 15. dne každého následujícího měsíce musíte prostřednictvím formuláře nahlásit počet dnů pobytu ubytovaných osob, které poplatku podléhají, a samozřejmě celkovou částku poplatku, kterou jste povinen zaplatit. Jak a kde poplatky platit V první řadě je nutné vyplnit ohlášení, kam musíte uvést podrobné údaje jako své jméno, příjmení, místo pobytu i obecný identifikátor. Pokud pronajímáte byt přes Airbnb jako fyzická osoba, je tímto identifikátorem vaše rodné číslo. V případě právnické osoby je obecným identifikátorem IČO. Poplatky můžete platit osobně v sídle magistrátu. V případě Prahy je třeba se obrátit na odbor daní, poplatků a cen Magistrátu hl. m. Prahy, který najdete na ulici Jungmannova 35/29 na Praze 1. Další možností je poplatky uhradit elektronicky pomocí online formuláře.
January 9, 2017

Páry nebo skupiny mladých lidí: Jak jim přizpůsobit váš byt a být úspěšnějším Airbnb hostitelem

Páry nebo skupiny mladých lidí je další cílovka, na kterou je možné se při pronajímání na Airbnb zaměřit. Přijímejte pouze ty, kteří mají kladná hodnocení Páry bývají bezproblémové - většinou jezdí na prodloužený eurovíkend, chtějí poznat město a užít si trochu romantiky. Přes den bývají ve městě a večer jsou v klubu, nebo popíjejí doma. Skupiny mladých lidí zase mají tu výhodu, že za víc lidí si můžete účtovat více peněz. Na druhou stranu jsou zase rizikovější, neboť mohou dělat velký hluk a nepořádek. Stejně jako zamilované páry, i skupiny mladých lidí rádi jezdí na eurovíkendy, ale trochu z jiného důvodu. Party mladých lidí si chtějí užít v klubech s alkoholem a pořádně se odreagovat. Po takovém víkendu vám může ovšem z bytu zbýt kulnička na dříví. V tomto případě doporučujeme přijímat jako hosty pouze ty, kteří mají třeba více než 5 kladných hodnocení. Dále si můžete eventuální hosty prověřit třeba na Facebooku a zjistit, zda působí důvěryhodně. Překonejte jejich očekávání A jak byt pro tuto skupinu zařídit? Páry většinou chtějí, aby byt působil hezky a útulně. Velká vana, široká postel a hezký výhled – tyto body patří mezi nejvíce požadované. Skupiny mladých lidí bývají naopak nenáročné. Důležitou podmínkou je to, aby se v bytě dala udělat dobrá party a byly zde vhodné prostory. Naším tipem je snažit se párům udělat úplnou romantiku, nachystat jim romantický welcome gift, nebo nachystat příručku s tipy na místa, kam se za další romantikou vydat. Party mladých lidí zase ocení nezávislost. Poznejte svého hosta Pokud máte pocit, že vaše cílová skupina je u vás spokojená a cítí se opravdu jako doma, neusínejte na vavřínech! Využijte komunikaci s hosty ve váš prospěch. Ptejte se jich, proč do města přijeli, co by na místě uvítali a proč si váš byt vlastně vybrali. Buďte všímaví k názorům ostatních – jen tak se můžete zdokonalit. A přemýšlejte, co by jim mohlo udělat v bytě radost a co by mohli využít. Tím, že porozumíte hostům a nabídnete jim to nejlepší, získáte větší počet objednávek a tím pádem i vyšší finanční příjem. Rozhodnutí o konečném výběru pronajatého bytu závisí na mnoha aspektech. Ke své nabídce na Airbnb napište každý detail, který by mohl vaši cílovou skupinu zaujmout. Záleží i na maličkostech a lidé mohou i kvůli malému detailu dát přednost vašemu bytu před jiným.
December 29, 2016

Potřebujete se stát superhostitelem? Pečujte o svoje hosty jako v bavlnce. Nabízíme pár tipů, jak hosty ohromit

Čím více aktivních uživatelů pronajímá své nemovitosti přes Airbnb, tím těžší je mezi ostatními vyniknout a poskytnout hostům něco, co by je přimělo pronajmout si váš byt. Hosty musíte něčím zaujmout, poskytnout jim různé výhody za přijatelnou cenu. Důležité je především získat konkurenční výhodu oproti dalším pronajímatelům - jen tak získáte větší množství rezervací. Jak toho dosáhnout? Máme pro vás pár tipů. Místní specialita Pokud nechcete investovat moc financí, můžete hostům připravit něco jedinečného či typického pro vaše město nebo zemi. Byty si nejčastěji pronajímají zahraniční hosté. Zkuste jim při příjezdu nachystat v bytě překvapení – nejlépe nějakou místní specialitu. Čokoláda, víno či lázeňské oplatky udělají po dlouhé cestě radost každému. Je vážně překvapivé, jak taková drobnost dokáže mít vliv na následné recenze hostů. Budete sami překvapeni. Tipy na zajímavá místa Stejně jako potěší hosty místní gurmánská specialita, radost jim udělají také tipy na výlety či zajímavá místa v okolí města. Klidně můžete přiložit i mapku a místa vyznačit. Ne každý má čas brouzdat po internetu a tato místa hledat, urychlete jim tedy čas a doporučte jim to nejlepší. Přizpůsob zážitek každého hosta jeho potřebám a osobnosti – i malá gesta mohou na hosty zapůsobit neuvěřitelným dojmem. Vstupenky jen tak Darujte hostům vstupenky na zajímavou místní akci. Můžete věnovat vstupenky do divadla, aquaparku, kina či muzea. Podpoříte místní kulturu a hostům uděláte radost. Pokud máte navíc věrnostní kartu s výhodami pro členy do některého ze zajímavých podniků ve městě, propůjčte ji hostům po domu pobytu. I taková maličkost může přimět hosty k lepšímu hodnocení vašeho pronájmu. Zacházejte s hosty jako v bavlnce Představte si, co by udělalo v bytě radost vám, kdybyste přijeli do nového města. Zeptejte se klidně i vašich přátel, určitě něco vymyslíte. Zlepšujte se a zlepšujte se. I maličkosti dokáží divy. Poskytněte hostům něco, co je zaujme, a budou s vámi spokojeni. Pokud budete s každým hostem jednat opravdu na vysoké úrovni, brzy se vám to vrátí. Pozitivní recenze přilákají více hostů a vaše nabídka bude mezi ostatními ve městě na prvním místě. Zeptejte se na zpětnou vazbu - ať už osobně nebo skrz následné hodnocení. Budete aspoň vědět, v čem se zlepšit. Na hosty jistě zapůsobí také to, že se o ně zajímáte a snažíte se zlepšovat. Buďte slušní, komunikujte a snažte se vyjít vstříc. V Airbnb záleží na všem – od počáteční komunikace a odpovídání na dotazy až po samotný pobyt ve vašem bytě. Dejte si záležet.
January 5, 2017

Rodiny s dětmi: Jak jim přizpůsobit váš byt a být úspěšnějším Airbnb hostitelem

Rodiny s dětmi nabízejí spoustu pozitiv, ale mohou se vyskytnout i negativa, se kterými je lepší dopředu počítat. Proč se zaměřit na rodiny s dětmi? Na rodiny s dětmi se v podstatě skoro nikdo z pronajímatelů nespecializuje. Tato skupina potřebuje většinou zvláštní vybavení (stoličky, dětské hračky, vaničku apod.), které téměř nikdo neposkytuje, a tak dají rodiny raději přednost hotelu – i když to bývá dražší varianta. Pokud by ale skrz Airbnb našli vhodný byt, ušetřili by a váš byt by doporučovali dál. Takže v případě, že se rozhodnete specializovat na tuto skupinu, rozhodně nebudete mít o hosty nouzi. Další výhodou jsou bezesporu finance – za více lidí dostanete více peněz. A to za to určitě stojí. Pozitiva i negativa Jednou z výhod může být například to, že večer bývá v bytě klid, malé děti spí a případné sousedy nemá co rušit. Naopak přes den může být v bytě hluk, malé děti mohou plakat, křičet. Dospívající mohou však také dělat hluk. Vybavte byt, aby se líbil jak rodičům, tak dětem Jak byt pro rodiny s dětmi zařídit? Rodiče mají dost starostí se svými ratolestmi, proto chtějí na dovolenou brát co nejméně věcí a o nic dalšího se nestarat. Nabídněte jim tedy byt, do kterého se budou rádi vracet. To, co by v bytu rozhodně chybět nemělo, je základní vybavení – jak pro malé, tak větší děti. Pro malé děti bude ideální židlička, vanička, nočník nebo postýlka. Rodiny ocení také kabelovku, netflix nebo obyčejné deskové hry a pár hraček. Dobrým nápadem jsou také například omalovánky, barevné pastelky, dětský časopis či obrázková knížka. V kuchyni jistě přivítají sušené mléko či dětmi milované kakao a krupicovou kaši. Poznejte svého hosta Pokud máte pocit, že vaše cílová skupina je u vás spokojená a cítí se opravdu jako doma, neusínejte na vavřínech! Využijte komunikaci s hosty ve váš prospěch. Ptejte se jich, proč do města přijeli, co by na místě uvítali a proč si váš byt vlastně vybrali. Buďte všímaví k názorům ostatních – jen tak se můžete zdokonalit. A přemýšlejte, co by jim mohlo udělat v bytě radost a co by mohli využít. Tím, že porozumíte hostům a nabídnete jim to nejlepší, získáte větší počet objednávek a tím pádem i vyšší finanční příjem. Rozhodnutí o konečném výběru pronajatého bytu závisí na mnoha aspektech. Ke své nabídce na Airbnb napište každý detail, který by mohl vaši cílovou skupinu zaujmout. Záleží i na maličkostech a lidé mohou i kvůli malému detailu dát přednost vašemu bytu před jiným.
December 12, 2016

7 tipů na to, jak dekorovat byt jako ti nejlepší hostitelé

Důležitou součástí hostitelova Airbnb je samozřejmě styl vybavení nabízeného ubytování. I když se na první pohled může zdát, že vytvoření autentického designu bytu je velice složitá záležitost a bez zkušeností téměř nezvládnutelná, my vám ukážeme, jak jednoduše a efektivně můžete svůj byt vylepšit. Cílová skupina Jako první krok všech marketingových tahů je určení cílové skupiny. Identifikujte, komu dané ubytování chcete nabízet. Jestli se jedná o rodiny, mladé lidi, baťůžkáře, nebo třeba o businessmany. A podle toho přizpůsobte vybavení a dekoraci bytu. Každá skupina má typické preference a potřeby – např. rodina s malým dítětem uvítá postýlku, hračky atp. Pokud si zatím nejste jisti, na kterou skupinu se chcete zaměřit, projděte si předešlé hosty a nových se ptejte na to, za jakým účelem k vám přijeli – zda se jedná o turistiku či práci. Ovlivňující bude také délka pobytů. To vše vám nakonec vytvoří základnu pro způsob, jakým se rozhodnete váš byt upravit. Téma dekorace Nejprve si vyberte téma a snažte se držet jen v jeho rámci a příliš nekombinovat všechny styly dohromady. Jednou z cest může být dekorace reprezentující lokalitu vašeho ubytování. Například ubytování na vesnici by mohlo reprezentovat i dekorací typickou českou vesničku, stejným způsobem můžete vyzdobit ubytování ve městě, v horách, nebo na farmě. Možností je spousta. 7 tipů na efektivní vylepšení vašeho Airbnb bytu Neutrální barvy stěn, dřevěný nábytek Různé textury – dekorativní tkaniny na polštářích, tapetách, záclonách Mít, co nejvíce postelí – např. rozkládací gauč, manželskou postel Příjemná vůně – např. vonný sáček u vchodu Rohožka před vchodovými dveřmi Zrcadla dát do strategické polohy, aby byt vypadal prostorněji Nemít příliš věcí na chodbě mezi vchodovými dveřmi a pokoji, díky tomu nebude nic bránit v přenosu zavazadel
November 21, 2016

Ložní prádlo a jeho praní - možná nečekaný problém

Jednou z největších komplikací, kterou bývají zaskočeni noví hostitelé, je převlékání a praní ložního prádla. To totiž může zabrat mnohem větší množství času, než byste možná čekali, a přitom ho nelze brát na lehkou váhu. Nedostatečná čistota ložního prádla je totiž jednou z věcí, kterou vám neodpustí prakticky žádný host, čemuž se lze asi jen těžko divit. Pravděpodobně je to něco, co sami automaticky očekáváte u placeného noclehu. Proto je třeba věnovat této oblasti možná více pozornosti než některým jiným. Nakupte nové povlečení V první řadě je dobré si pořídit nové a ideálně kvalitní povlečení. Používané povlečení, které máte doma, jednoduše nemusí působit dostatečným dojmem. Hlavní, ale nikoliv jediný problém představuje především časová náročnost celého procesu praní a převlékání ložního prádla a ručníků. Sušení zabere jak čas, tak i prostor Průměrná délka pobytu ve větších městech se pohybuje okolo 2,5 dne, což znamená že při plné vytíženosti budete můžete převlékat ložní prádlo i třikrát do týdne. V úvahu pak musíte vzít, že pokud nemáte k dispozici sušičku, tak musíte prádlo někde usušit, což zabere jak čas, tak prostor. Navíc když zrovna není ideální počasí, tak musíte prádlo sušit někde uvnitř, což zpravidla prodlouží dobu sušení. Není přitom úplně vhodné sušit ho v prostoru, kde bydlí noví hosté, zvláště pokud se jedná o malý byt. Převlékání prádla Při převlékání prádla si potom musíte dávat pozor, jestli na něm nejsou skvrny nebo jestli nezapáchá. V takovém případě je ihned nutné nechat peřinu, polštář či matraci nechat vyčistit nebo koupit novou. Mějte na paměti, že to, co je dobré pro vaše známé a kamarády, když u vás přespávají, nemusí být ani zdaleka tak dobré pro platící hosty. Prádelna či uklízečka? V některých zemích poměrně efektivně řeší problém s ložním prádlem a ručníky veřejné prádelny, kde vám i větší množství prádla vyperou, usuší a složí do 24 hodin. V českém prostředí jsou ovšem tyto prádelny poměrně vzácné a když už na některou narazíte, tak jsou neúměrně drahé. Jedním z řešení může být zadat praní uklízečce, ale ty bývají placeny od hodiny a při časové náročnosti tohoto procesu se může toto řešení poměrně prodražit. Úspory z rozsahu Jiným řešením je pořídit si větší množství povlečení a prát ho po větších dávkách. Větší množství povlečení sice obnáší větší vstupní investici, ale v dlouhodobém horizontu se vám to vyplatí. Pokud chcete tedy prát jednou týdně, tak budete pro dvě lůžka potřebovat až tři páry povlečení. Nezapomeňte na to, že povlečení pro dvě osoby váží až pět kilogramů, takže tři páry povlečení a ručníků už mohou představovat určitý logistický problém. Pokud ale budete mít všechny zmíněné okolnosti na paměti, tak se dá celý proces poměrně dobře zorganizovat tak, že vám samotné praní (bez převlíkání) zabere méně než dvě hodiny týdně. Myslete i na rezervní ložní prádlo Dobrá rada na závěr je mít v bytě alespoň jednu rezervní sadu povlečení a ručníků, kterou necháte přístupnou. Především je to vhodné v případě, že je nutné ložní prádlo nečekaně vyměnit, ale hlavně tím vysíláte dobrý signál k hostům ohledně čistoty jejich postelí.